退職代行サービスとは？
退職代行サービスとは、従業員の代わりに退職手続きや交渉を行ってくれるサービスのことを指します。特に、上司や人事部との直接のコミュニケーションが困難な場合や、退職に関する手続きが複雑な場合に利用されることが多いです。
退職代行サービスは、退職の意向を伝える手紙の作成、退職日の交渉、退職金や未払い給与の請求など、退職に関する一連の手続きをサポートしてくれます。
退職代行サービスの選び方のポイント
退職代行サービス業者は近年かなり数を増やしており、サービスの選び方に迷うことも多いでしょう。以下のポイントを参考に、退職代行サービスを選ぶことをおすすめします。
運営元（※重要）
事項で詳しく説明しますが、退職代行サービスの運営元は大きく分けて「法律事務所（弁護士）」「労働組合」「民間企業」の3つです。
民間企業運営の退職代行は「退職意思を伝える」のみしかできず、「有給休暇の消化」「退職金」等の交渉は法律事務所か労働組合が運営している退職代行しか行う事ができないので一番注意すべきポイントです。
法律事務所運営の退職代行サービスであれば退職に関する全てのトラブルを解決できますので、可能であれば法律事務所運営の退職代行サービスをおすすめします。
料金（※重要）
退職代行サービスの料金は、サービス内容や提供業者によって異なります。
基本的に「民間企業の退職代行」＜「労働組合の退職代行」＜「法律事務所の退職代行」の順番で料金は高くなりますが、サービスの内容も比例して良くなりますので、自分が退職代行にどこまで求めるかしっかり確認しておきましょう。
支払い方法（※重要）
退職代行の支払い方法ははクレジットカードか銀行振込がほとんどです。気をつけたい点として、退職代行は料金先払い制が多いです。先払いの場合、銀行振込だと曜日や時間帯によっては退職代行業者への着金が遅くなる場合があり、早く辞めたいのに入金確認がとれないので即辞める事ができないという事態も起こりえます。
「1日でも早く辞めたい」という場合はクレジットカードでの支払い、もしくは後払い可能な退職代行の利用を強くおすすめします。
受付時間
夜や土日祝日も相談可能かどうかも重要なポイントです。退職代行は夜間や土日祝日に勤務されている方も考慮し24時間365日対応している業者も多いので、自分が問い合わせる際に営業しているかきちんと確認するようにしましょう。
相談方法
電話、メール、LINEなど、業者によって様々な相談方法が提供されています。近年ではLINEで気軽に相談できる業者も増えており、自分の都合の良い連絡手段で連絡をとれる業者を選んでも良いでしょう。
返金保証
退職が成功しなかった場合の返金保証があるかどうかも確認すべきポイントです。現在ほとんどの退職代行業者はこの返金制度を導入しています。
転職支援
転職サポートを受けたい方は転職支援も行っているか確認しても良いでしょう。ただし転職サポート自体は退職代行以外にも様々なサポートがありますので、そこまで重要視しなくても良いかと思います。
退職代行サービスの種類と各料金相場
退職代行サービスにはいくつかの種類があり、それぞれサービス内容も料金も異なります。
| 運営元 | 費用の相場 | 頼める業務内容 |
|---|---|---|
| 法律事務所（弁護士） | 4万円～ | 退職に関する全てのトラブルに対応可能 |
| 労働組合 | 2～3万円 | 退職意思の伝達 有休消化や退職金の交渉 |
| 民間企業 | 2万円前後 | 退職意思の伝達のみ |
民間企業による退職代行サービスの特徴
民間企業が運営する退職代行サービスは、比較的安価な料金が魅力とされています。
しかし、そのサービス内容は主に「退職意思の伝達」のみとなっており、退職の条件や有給休暇の交渉など、法的な手続きを伴うサービスは提供されていないのが一般的です。「退職条件の交渉」や「未払い賃金の請求」等は、法的に弁護士のみが行うことが許されている法的行為となり、これを無許可で行うことは「非弁行為」として違法となります。
もし、企業側から「退職は認められない」や「有給休暇は受理できない」との回答があった場合、民間の退職代行サービスではそれ以上の交渉は行うことができません。また、非弁行為を行ったとして企業側から指摘を受けると、利用者も含めた関係者が警察の事情聴取などの対象となるリスクが考えられます。
このような背景から、民間企業による退職代行サービスはあまりおすすめできません。
（非弁護士の法律事務の取扱い等の禁止）
引用元：弁護士法 第72条｜e-Gov法令検索
第七十二条 弁護士又は弁護士法人でない者は、報酬を得る目的で訴訟事件、非訟事件及び審査請求、再調査の請求、再審査請求等行政庁に対する不服申立事件その他一般の法律事件に関して鑑定、代理、仲裁若しくは和解その他の法律事務を取り扱い、又はこれらの周旋をすることを業とすることができない。ただし、この法律又は他の法律に別段の定めがある場合は、この限りでない。
労働組合による退職代行サービスの特徴
上記で説明した通り、未払い賃金、退職金、有給休暇の消化等の交渉は、民間企業が運営する退職代行サービスでは対応が難しいです。法律上、これらの交渉を対価と引き換えに行うことが許されるのは弁護士だけです。
一方で、労働組合には例外的に団体交渉権が認められており、この権利を行使して本人の代わりに交渉や請求を行うことができます。このため、労働組合が運営する退職代行サービスが存在するわけです。
ただし、注意が必要なのは、一部の退職代行の労働組合が、一般企業が作成した「形だけの組織」であることがある点です。これらの組織は、通常の労働組合としての実績がほとんどなく、サービス内容も一般企業の退職代行と大差ないことが多いです。利用者は退職代行の費用とともに労働組合の入会費を求められることがありますが、その価値をしっかりと確認することが重要です。
法律事務所提供の退職代行サービスの特徴
法律事務所が提供する退職代行サービスは、弁護士が直接対応するため、退職の全過程をサポートしてもらえるのが最大の特徴です。
具体的には、以下のようなサービスが提供されます。
- 退職の意思の伝達
- 退職条件の交渉
- 有給休暇に関する交渉
- 離職票や源泉徴収票の取得
- 未払いの給与や退職金の請求
- 残業代の請求
- パワハラやセクハラに起因する損害賠償請求などの法的対応
例えば、「給与の未払いがある」「パワハラが原因で退職したため、慰謝料を求めたい」といった具体的な要望や問題を抱えている方にとって、弁護士が直接対応するこのサービスは非常に有効です。裁判への同伴や法的な問題の対応も可能となります。
ただし、その分、料金が高くなる傾向があります。しかし、そのコストを考慮しても、専門家の手による安心感と確実性を得られるのは大きなメリットと言えるでしょう。
おすすめの法律事務所提供の退職代行サービス3選
法律事務所提供の退職代行サービスを３つご紹介します。
弁護士法人ガイア総合法律事務所
| 評価項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金 | 退職代行：5,5000円（税込み） 残業代、退職金請求：成功報酬（20~30%） |
| 運営元 | 弁護士法人 |
| 相談方法 | LINE・メール・電話 |
| 受付時間 | 9:00〜18:00(月〜金) |
| 支払い方法 | クレジットカード（VISA、JCB、MASTER、AMEX） |
| 返金保証 | 万が一退職できなかった場合、受け取った料金は全額返金 |
| サポート期間 | 無期限 |
| 転職支援 | なし |
| URL | https://www.gaia-law-office.jp/taisyoku/ |
まずは弁護士法人ガイア総合法律事務所による退職代行サービスです。 退職に関する会社とのやり取りや手続きの全てを弁護士事務所が代行してくれます。
退職代行をするだけではなく、「必要書類の取り寄せ」や「有給休暇の消化」、「最後の給料・未払い残業代・退職金の請求」、「社宅の明け渡し」など、退職代行後に発生する様々な会社とのやり取りを全て無期限で代行してくれます。転職先の会社で必要になった書類なども無期限で都度取り寄せ可能です。
弁護士が代理人として連絡してくれますので、直接の連絡はもちろん 家への訪問、家族への連絡、接触もしないようきつく禁じてくれます。
突然の退社や就業規則に反する退職に伴う損害賠償の請求をされないように、会社とのやり取りを通じどこまで引継ぎをすれば大丈夫そうかなどのアドバイスも可能で、引継ぎを行うにあたっての仲介・交渉も当然代行してくれます。
パワハラなどで体や精神の病気を診断されてしまい次の転職まで時間がかかってしまう方へは、傷病手当手続きのオプションサポートもあり退職に関して不安があればここに依頼すればすべてのトラブルを解決してくれます。
突然の退職の場合、通常ですと会社が書類を準備してこないケースがほとんどですが、弁護士がしっかりと交渉を行い、会社に書類の準備をさせてくれます。
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弁護士法人みやび
| 評価項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金 | 退職代行：5,5000円（税込み） 残業代、退職金請求：成功報酬（20%）※交渉を行った時のみ |
| 運営元 | 弁護士法人 |
| 相談方法 | LINE・メール・電話 |
| 受付時間 | 24時間相談受付 |
| 支払い方法 | 銀行振込 |
| 返金保証 | なし |
| サポート期間 | 無期限 |
| 転職支援 | なし |
| URL | https://taishoku-service.com/ |
弁護士法人みやびによる退職代行サービスです。弁護士法人ガイアと同様に 退職に関する会社とのやり取りや手続きの全てを弁護士事務所が代行してくれ、退職に関する全てのトラブルを解決してくれます。
残業代、退職金請求は会社が支払いを拒否し弁護士が交渉を行った場合にのみに発生するので安心感があるのも評価ポイントです。
弁護士法人ガイアと比較すると「支払い方法が銀行振込のみ」、「返金保証なし」なのが気になる点です。返金保証に関してはそもそも退職代行を使って辞められないというケースはほぼ起こらないので、そこまで気にする必要はありません。即日で一刻でも早く辞めたい人の場合は銀行振込だと時間帯によっては着金までに時間がかかってしまいますので注意が必要です。
事務所は東京・銀座に位置していますが、LINEやメールを通じて全国からの相談を受け付けています。さらに、24時間体制での対応が可能なので、深夜の勤務後でも気軽に相談することができます。
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退職110番
| 評価項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金 | 退職代行費用：一律税込み43,800円（内容証明郵便含む） |
| 運営元 | 弁護士法人 |
| 相談方法 | メール |
| 受付時間 | 9:00〜18:00(月〜金) |
| 支払い方法 | クレジットカード（VISA、JCB、MASTER、AMEX） |
| 返金保証 | 万が一退職できなかった場合、受け取った料金は全額返金 |
| サポート期間 | 記載なし |
| 転職支援 | なし |
| URL | https://aoba.lawyer/taishoku110/ |
退職110番は弁護士法人あおばが運営する退職代行サービスです。退職代行費用は一律税込み43,800円と弁護士運営の退職代行としてはリーズナブルな料金設定となっているのが特徴です。
受付時間が通常営業時間のみなのが気になる点ですが、クレジットカードに対応している弁護士運営の退職代行は珍しく、営業時間に連絡できればスムーズに退職可能です。
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おすすめの労働組合提供の退職代行サービス
辞めるんです
| 評価項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金 | ¥ 27,000 (税込) |
| 運営元 | 全国統一労働組合と提携している「辞めるんです」 |
| 相談方法 | 24時間LINE相談 |
| 受付時間 | 24時間対応 |
| 支払い方法 | お振込 (楽天銀行)、クレジット決済 |
| 返金保証 | 万が一、退職できない場合には費用は一切発生しない |
| 対応速度 | 即日対応、退職連絡について勤務先と直接お話をする必要はなし |
| 転職支援 | 記載されている情報からは特定できません |
| URL | https://yamerundesu.com/ |
退職代行ガーディアン
| 評価項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金 | 正社員・アルバイト・パート 一律￥29,800 – 別途追加費用は発生しません。 |
| 運営元 | 東京労働経済組合 |
| 相談方法 | 面談は不要。相談～退職まで全てスマホで完結。LINE・電話での相談が可能。 |
| 受付時間 | 特定の受付時間は記載されていないが、休日や深夜でも可能な限り対応との記載あり。 |
| 支払い方法 | クレジットカード、銀行振込（みずほ銀行 赤坂支店） |
| 返金保証 | 特定の返金保証に関する情報は記載されていない。 |
| 対応速度 | 即日対応。ご相談を頂いた当日から出社する必要はないとの記載あり。 |
| 転職支援 | 特定の転職支援に関する情報は記載されていないが、退職に関するサポートが提供されていることが示されている。 |
| URL | https://taisyokudaiko.jp/ |
東京都労働委員会に認証された法適合の合同労働組合が運営。違法性ゼロで、安心して退職手続きを任せられます。退職を認めない違法会社には、社会的制裁や団体交渉を通じて、あなたの権利を守ります。
正社員・アルバイト・パート、どんな雇用形態でも一律￥29,800。隠れた追加費用は一切なし！
LINEや電話での相談が可能。あなたの状況や不安をしっかりと伺い、最適なサポートを提供します。
退職を決意したその日から、出社の必要がなくなる即日対応。時間を無駄にせず、スムーズに次のステップへ進めます。
退職届の提出や貸与品の返却も郵送でOK。面倒な手続きをすべて代行してくれるので、あなたはリラックスして待つだけ。
リーガルジャパン
| 評価項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金 | 25,000円 (※ 別途、労働組合加入費2,000円が必要) |
| 運営元 | リーガルジャパン (労働組合が運営) |
| 相談方法 | LINEでの相談 (24時間対応) |
| 受付時間 | 24時間対応 |
| 支払い方法 | クレジットカード、モバイル決済、銀行振込 |
| 返金保証 | 万が一、退職できなかったら全額返金保証 |
| 対応速度 | 即日退職サポート、相談したその日から職場への連絡は不要 |
| 転職支援 | 転職サポートにて内定確定、最大200万円受け取れる失業保険もご紹介 |
| URL | https://lp.legal-japan.net/ |
退職代行Jobs
| 評価項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金 | – |
| 運営元 | – |
| 相談方法 | – |
| 受付時間 | – |
| 支払い方法 | – |
| 返金保証 | – |
| 対応速度 | – |
| 転職支援 | – |
退職代行の窓口
| 評価項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金 | 月4,960円(税込）×6回分割払い (合計で29,760円)、一括払いプランもあり、29,760円(税込） |
| 運営元 | 日本経済合同労働組合 |
| 相談方法 | LINEチャット相談 |
| 受付時間 | 365日24時間対応 |
| 支払い方法 | クレジットカード、モバイル決済、銀行振込 |
| 返金保証 | 全額返金保証あり |
| 対応速度 | 最短即日退職可能 |
| 転職支援 | 優良企業への転職サポート可能、専門コンサルタントによる転職サポートを無料で行います |
＼ ぼたんだよ ／
TORIKESHI(トリケシ)
| 評価項目 | 情報 |
|---|---|
| 料金 | 25,000円 (正社員・アルバイト・パート問わず)、追加費用はかからない |
| 運営元 | 日本労働産業ユニオン |
| 相談方法 | LINE での相談 |
| 受付時間 | 24時間対応 |
| 支払い方法 | 各種クレジットカード、銀行振込 |
| 返金保証 | あり (退職できなかった場合、全額返金) |
| 対応速度 | 即日退職可能 |
| 転職支援 | あり (転職先が未定の場合は、無料で転職支援も実施) |
＼ ぼたんだよ ／
退職代行即ヤメ
| 評価項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金 | ¥ 27,000 (税込) |
| 運営元 | 労働組合 |
| 相談方法 | 24時間LINE相談 |
| 受付時間 | 24時間対応 |
| 支払い方法 | 銀行振込・クレジットカード払い |
| 返金保証 | 万が一退職できなかった場合は、お支払い不要 |
| 対応速度 | ご相談いただいた当日すぐに退職の連絡が可能（最短10分） |
| 転職支援 | |
| URL | https://taishokudaikou-sokuyame.com/ |